Trí tuệ nhân tạo (AI) có thể có những ảnh hưởng rộng lớn đến nghiệp vụ kế toán.
Các nhiệm vụ chuẩn bị hoàn thuế và các thủ tục kiểm toán được thực hiện bởi các kế toán hiện nay có thể ngày càng được xử lý bởi các máy móc trong tương lai gần. Robo-cố vấn đã thiết lập một chỗ đứng trong kế hoạch tài chính cá nhân, và các kế toán quản lý có những cơ hội đáng kinh ngạc để sử dụng phân tích dữ liệu giúp các tổ chức của họ ra các quyết định chiến lược.
Theo kế toán, những người muốn tiếp tục thành công trong kinh doanh cần phải suy nghĩ về những cách họ có thể triển khai công nghệ này, Calum Chace, một chuyên gia về AI đã phát biểu vào tại hội đồng AICPA Fall ở San Antonio. Các đối thủ cạnh tranh của họ đang tìm cách sử dụng AI.
“Thu thập, tổ chức và phân tích dữ liệu mà bạn có quyền truy cập là bước đầu tiên”, Chace nói trong một cuộc phỏng vấn qua điện thoại trước Hội đồng.
Chace, người có cuốn sách về AI bao gồm AI còn tồn tại và sự kỳ dị trong nền kinh tế, cho biết các kế toán viên – và tất cả mọi người, thực sự – cũng nên xem xét tác động tầm xa của AI. Ông dự đoán rằng trong vòng 20 đến 30 năm, AI sẽ được phát triển đến mức nhiều người không còn việc làm nữa bởi vì máy móc sẽ có thể làm việc tốt hơn con người.
“Điều đó nghe có vẻ đáng sợ, nhưng thực sự nó có thể dẫn đến một thế giới thực sự, thực sự tốt”, ông nói. “Nó có thể dẫn đến một thế giới, trong đó máy làm tất cả các công việc, máy móc làm tất cả các công việc vất vả cức nhọc. Và con người tiếp tục kinh doanh quan trọng trong cuộc sống, đó là học tập, khám phá, vui chơi và giải trí “.
Ông dự đoán rằng các nhân viên lái xe tải sẽ là “con chim hoàng yến trong mỏ than” cho sự kỳ dị kinh tế như các phương tiện tự điều khiển đi qua các con đường. Hiệp hội Vận tải Mỹ ước tính rằng có khoảng 3,5 triệu lái xe tải ở Hoa Kỳ trong một công việc cung cấp một cuộc sống trung lưu mà không yêu cầu giáo dục tiên tiến.
Việc họ mất việc ngay lập tức có thể có những ảnh hưởng tàn phá. Chace cho biết nó sẽ là sự khởi đầu của một sự thay đổi rất lớn trong nền kinh tế.
“Chúng ta phải sẵn sàng với một kế hoạch trước khi điều đó xảy ra”, Chace nói.
Theo Chace, các viện nghiên cứu trên khắp thế giới cần phải nghiên cứu kỹ những tác động mà AI có thể có đối với thị trường việc làm và xã hội. Ông nói các nhà nghiên cứu cần đưa ra một sự đồng thuận trong 10 năm tới để có giải pháp tốt nhất cho con người khi công việc biến mất. Các khu vực nhà nước và tư nhân cần hỗ trợ những nỗ lực như vậy, với sự đóng góp của các cộng đồng trên toàn cầu.
Chace hy vọng rằng thách thức thứ hai, tồn tại nhiều hơn cho con người sẽ đến trong khoảng 50 đến 70 năm, khi ông dự đoán rằng con người sẽ tạo ra một trí thông minh tổng hợp nhân tạo. Điều này có nghĩa là việc tạo ra các máy có tất cả các khả năng nhận thức của một người trưởng thành siêu năng khiếu hơn là chỉ có kiến thức vượt trội về một điều, chẳng hạn như lái xe.
Chace gọi đây là “sự kỳ dị về công nghệ”. Khi điều đó xảy ra, con người sẽ là những sinh vật thông minh thứ hai trên hành tinh này.
Chace nói: “Đó sẽ là một vị trí khó chịu đối với chúng ta, trừ khi chúng ta đã thành công trong những gì tôi nghĩ là thách thức quan trọng nhất đối với con người trong thế kỷ này, và có lẽ là thách thức quan trọng nhất đối với con người. “Đó là đảm bảo rằng siêu thông minh đầu tiên chúng tôi tạo ra thực sự thích con người và cũng hiểu chúng ta tốt hơn rất nhiều so với chính chúng ta.”
May mắn thay, ông nói, các viện nghiên cứu đã được dành riêng để giải quyết vấn đề này. Ông nói rằng nghiên cứu về điểm đặc biệt công nghệ cao hơn nghiên cứu về điểm kỳ dị kinh tế. Vì nó gần gũi hơn với những điểm kỳ dị mà ông tiên đoán, Chace quan tâm nhiều hơn đến sự kỳ dị kinh tế.
Trên một mức độ ngay lập tức, Chace đã giải thích những gì các kế toán cần biết bây giờ để xử lý sự gián đoạn mà AI đang mang lại cho nghề nghiệp của họ trong thời gian ngắn hạn. Bài trình bày của ông tại Hội đồng đã được theo dõi bởi các cuộc thảo luận về cách mà ngành kế toán có thể tận dụng và hỗ trợ AI tốt nhất. Những đề xuất của ông về vấn đề này bao gồm:
- Bắt đầu chậm, nếu cần. Chace nói: “Đó thực sự là một bước đi chập chững đối với hầu hết các công ty.
- Sử dụng dữ liệu của bạn. Ông nói rằng các tổ chức có rất nhiều dữ liệu cần phải được thu thập, kiểm toán và chọn lọc. Soạn thảo đúng, dữ liệu sau đó có thể được sử dụng trong các ứng dụng AI.
- Tìm các kỹ năng cần thiết. Chace nói: “Nếu bạn không có kỹ năng nội bộ, và rất nhiều người không làm được, bạn có thể thuê họ thông qua các dịch vụ tư vấn hoặc tuyển những người hiểu về khoa học dữ liệu. “Và khi bạn trở nên khá tinh vi, bạn có thể bắt đầu sử dụng các công cụ tự học của máy.”
Về những điểm kỳ quặc kinh tế và công nghệ xa xỉ mà Chace dự báo, ông nói kế toán có thể đóng vai trò dẫn đầu trong cuộc đối thoại về tương lai. Ông cho biết các kế toán được tin tưởng vào sự thông minh, đầu óc phán đoán và khả năng phân tích của họ, và ông hy vọng rằng như tác động của AI lên thế giới, các kế toán viên sẽ tiếp tục sử dụng các kỹ năng của mình để phục vụ lợi ích công cộng.
“Tôi nghĩ rằng vai trò chính của kế toán trong bối cảnh AI là trong khả năng của họ như con người chứ không phải là khả năng làm kế toán”, ông nói. “… Họ rất được kính trọng, và nhiều người trong số họ có thể đóng vai trò lãnh đạo trong cộng đồng.”